DISDUKCAPIL UMUMKAN TOP 9 PELAYANAN TERBAIK

WhatsApp Image 2019-05-02 at 05.11.11DISDUKCAPIL UMUMKAN TOP 9 PELAYANAN TERBAIK

Tangerang,

Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil Kabupaten Tangerang melalui Bidang Pelayanan memberikan Penghargaan Top 9 Pelayanan Terbaik bagi Pelayanan Publik (Non PNS) triwulan I tahun 2019 pada dinas Diadukcapil, penyerahan dilakukan di Ruang Bola Sundul Gedung Usaha Daerah. Kamis, 2/05.

Penghargaan diserahkan oleh Plt. Sekretaris Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil Aneng Sutarjo kepada Top 9 penerima pelayanan terbaik merupakan apresiasi kinerja kepand petugas pelayanan publik yang masih terus meningkat kinerjanya.

“Ini merupakan apresiasi kita kepada petugas pelayanan yang setiap harinya melayani, dari januari hingga maret dengan populasi masyarakat 40.000 orang datang ke dukcapil,” ungkapnya

WhatsApp Image 2019-05-02 at 05.07.48Kepala Bidang Pemanfaatan Data dan Inovasi Pelayanan Suci Suciati menambahkan, Dari Survey Indeks Kepuasan Masyarakat dari Januari sd Maret 2019, Dengan jumlah polulasi masyarakat yg datang ke Disdukcapil sebanyak 40.000 Warga masyarakat. Dengan sample 380 Responden yang masuk.

“Hari ini kita umumkan Top 9 pelayanan publik (Non PNS) dan Penyerahan Favorite 5 Pelayanan Publik (Tenaga PNS) Triwulan I Tahun 2019 Pada Disdukcapil,” jelasnya.

Hasil yang diperoleh dari 9 unsur pelayanan antara lain, Persyaratan, Prodesur, Waktu pelayanan, Biaya/tarif, Produk layanan, Kompetensi Pelaksana, Perilaku Pelaksana, Maklumat dan Pelayanan pengaduan.

“Untuk penilaian Top 9 Dan Favorite 5 Pelayanan Terbaik Diambil dari Nilai point. Dengan Nilai Untuk Bulan Januari 89.67 (A), Pebruari 90.31(A),Maret 87.69 (A),” jelas Kabid. (hms/sly)